Pengaruh Kepuasan Kerja Komitmen Organisasi dan Motivasi Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior

Badaruddin Badaruddin, Daviel Masuan, Titik Dwijayati

Abstract


Abstract

This study aims to examine the effect of job satisfaction, organizational commitment and work motivation on Organizational Citizenship Behavior (OCB). This study uses a causal analysis design with quantitative research methods. The population in this study were all employees of PDAM Tirta Jeneberang, Gowa Regency, totaling 210 employees. As for the samples in this study, employees of PDAM Tirta Jeneberang Gowa Regency, the number of samples to be taken was determined by the slovin formula with an error rate of 5% so that the number of samples was determined as many as 50 which were then taken randomly without regard to class, age and gender. The data that has been collected will then be analyzed using multiple linear regression analysis with data analysis techniques used in this study are descriptive analysis, classical assumption test and multiple linear regression analysis, and in terms of processing the data using the SPSS version 26 program. The results of the research in finding that there is a positive and significant effect of job satisfaction, organizational commitment and work motivation on Citizenship Organizational Behavior in PDAM Tirta Jeneberang Gowa.

Keywords: Job Satisfaction, Organizational Commitment, Work Motivation, Organizational Citizenship Behavior


Abstrak

Penelitian ini bertujuan ingin menguji pengaruh kepuasan kerja, komitmen organisasi dan motivasi kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB).  Penelitian ini menggunakan desain analisis kausal dengan metode penelitian kuantitatif.  Populasi pada penelitian ini adalah seluruh karyawan PDAM Tirta Jeneberang kabupaten Gowa sebanyak 210 pegawai. Adapun sampel dalam penelitian ini karyawan PDAM Tirta Jeneberang kabupaten Gowa, jumlah sample yang akan diambil ditentukan dengan rumus slovin dengan tingkat kesalahan sebesar 5% sehinggah jumlah sample ditentukan sebanyak 50 yang selanjutnya diambil secara acak tanpa memperhatikan kelas, usia dan jenis kelamin. Data yang sudah dikumpulkan untuk selanjutnya akan dianalisa menggunakan analisis regresi linier berganda dengan teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif, uji asumsi klasik dan analisis regresi linier berganda, dan dalam hal pengolahan datanya menggunakan program SPSS versi 26. Hasil penelitian in menemukan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan kepuasan kerja, komitmen organisasi dan motivasi kerja terhadap Organisasional Citizenship Behavior pada PDAM Tirta Jeneberang Gowa.

Kata Kunci: Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasi, Motivasi Kerja, Organisasional Citizenship Behavior


References


Adriyanti, A., Latief, F., & Bahasoan, S. (2023). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bank Sulselbar Cabang Jeneponto. Jurnal Malomo: Manajemen Dan Akuntansi, 1(1), 1–13.

Afshar Jalili, Y., & Salemipour, F. (2020). Group organizational citizenship behavior and knowledge sharing: The moderating role of workgroup emotional climate. VINE Journal of Information and Knowledge Management Systems, 50(1), 117–135.

Ali, H., Sastrodiharjo, I., & Saputra, F. (2022). Pengukuran Organizational Citizenship Behavior: Beban Kerja, Budaya Kerja dan Motivasi (Studi Literature Review). Jurnal Ilmu Multidisplin, 1(1), 83–93.

Amir, M. T. (2019). Perilaku organisasi. Prenada Media.

Ariyani, R. P. N., & Sugiyanto, E. K. (2020). Pengaruh komitmen afektif, komitmen berkelanjutan dan komitmen normatif terhadap kinerja karyawan (studi perusahaan bumn x di semarang). Jurnal Ilmiah Manajemen Ubhara, 2(2), 113–122.

Ayudia, W. M., & Suhartini, S. (2020). Peran Organizational Citizenship Behavior dalam Memoderasi Pengaruh Work Life Policies, Pemberdayaan, dan Training & Development Terhadap Kinerja. Sains: Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 12(2), 258–279.

Badaruddin, B. (2021). Quality Of Worklife, Organizational Citzenship Behaviour dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Dosen. Jurnal Mirai Management, 6(3), 19–34.

Badaruddin, B. (2022). Dimensi Organizational Citizenship Behavior. Jurnal Manajemen STIE Muhammadiyah Palopo, 8(1), 59–70.

Badaruddin, B., & Alwany, H. (2022). Pengaruh Komitmen Organisasi, Perencanaan, Dan Ketersediaan Anggaran Terhadap Peningkatan Kinerja Pelayanan Dinas Perdagangan Kota Parepare. Jurnal Magister Manajemen Nobel Indonesia, 3(3), 479–492.

Cahyadi, M. K., & Utama, I. W. M. (2018). Pengaruh Iklim Organisasi Terhadap Komitmen Organisasional dan Retensi Pegawai Kontrak di Bappeda Litbang Provinsi Bali. E-Jurnal Manajemen Unud, 7(10), 5508–5538.

Dewi, K. E. O., & Riana, I. G. (2019). Pengaruh Pengembangan Karir, Kompensasi Dan Komitmen Organisasional Terhadap Retensi Karyawan Pada Bintang Kuta Hotel. E-Jurnal Manajemen Unud, 8(2), 7836–7862.

Fauziridwan, M., Adawiyah, W. R., & Ahmad, A. A. (2018). Pengaruh employee engagement dan kepuasan kerja terhadap organizational citizenship behavior (ocb) serta dampaknya terhadap turnover intention. Jurnal Ekonomi, Bisnis, Dan Akuntansi, 20(1).

Hardiansyah, A. T., Amelia, A., & Santika, M. (2018). Kepuasan Kerja Sebagai Faktor Terbentuknya Sikap Kerja Pegawai Negeri Sipil Kantor Kecamatan Klampis, Bangkalan. Competence: Journal of Management Studies, 12(2).

Hasanuddin, A. A., Firman, A., & Rahim, D. R. (2020). Pengaruh Karakteristik Individu, Komitmen Kerja, Dan Iklim Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Pendidikan Kabupaten Maros. Jurnal Magister Manajemen Nobel Indonesia, 1(1), 111–120.

Hidayat, M., & Fatmasari, F. (2022). Pengaruh Motivasi, Gaya Kepemimpinan Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus DP3A Kota Parepare). Jurnal Magister Manajemen Nobel Indonesia, 3(3), 396–410.

Irma, A., & Yusuf, M. (2020). Pengaruh lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja pegawai. Jurnal Manajemen, 12(2), 253–258.

Kristinae, V. (2018). Analisis Pengaruh Motivasi Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja: Studi Kasus pada Karyawan di Pujasera Palangka Raya. Jurnal Aplikasi Manajemen, Ekonomi Dan Bisnis, 2(2), 78–93.

Mahardika, I., & Wibawa, I. M. A. (2019). Pengaruh Budaya Organisasi Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasional Terhadap Organizational Citizenship Behavior Pada Karyawan. E-Jurnal Manajemen, 8(1), 7340–7370.

Mahayasa, I. G. A., Sintaasih, D. K., & Putra, M. S. (2018). Pengaruh kepuasan kerja dan budaya organisasi terhadap komitmen organisasional dan organizational citizenship behavior perawat. Matrik: Jurnal Manajemen, Strategi Bisnis Dan Kewirausahaan, 12(1), 71–86.

Novita, A. T. (2021). Pengaruh Kepemimpinan Servant, Motivasi, Kompensasi, Dan Iklim Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior. Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis, 15(2), 105–111.

Prabudi, A., Purwati, A. A., & Hamzah, Z. (2022). Analisis Pengaruh Motivasi Kerja, Lingkungan Kerja, Gaya Kepemimpinan Kerja Dan Pengupahan Terhadap Kinerja Karyawan Di PT. Trisakti Harapan Riau. INVEST: Jurnal Inovasi Bisnis Dan Akuntansi, 3(2), 155–170.

Prayitno, A. (2017). Pengaruh Motivasi Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior Dengan Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Penelitian Ekonomi Dan Bisnis, 2(1), 46–57.

Sengkey, Y. M., Tewal, B., & Lintong, D. C. (2018). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Pegawai Pada Kantor Sekretariat Daerah Kabupaten Minahasa Tenggara. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 6(4).

Setiani, T. I., & Hidayat, A. S. (2020). Pengaruh kepemimpinan dan kepuasan kerja terhadap organizational citizenship behavior (ocb) pada perusahaan daerah air minum. FORUM EKONOMI, 22(1), 123–129.

Sholikhah, C. I. R., & Frianto, A. (2022). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada Karyawan Tiara Supermarket. Jurnal Ilmu Manajemen, 10(1), 291–301.

Sinambela, L. P. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia: Membangun tim kerja yang solid untuk meningkatkan kinerja. Bumi Aksara.

Sudarmo, T. I., & Wibowo, U. D. A. (2018). Pengaruh komitmen organisasional dan kepuasan kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB). Psycho Idea, 16(1), 51–58.

Tanjung, H. (2017). Pengaruh Disiplin Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Prestasi Kerja Pegawai Pada Dinas Sosial Dan Tenaga Kerja Kota Medan. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 15(1).

Themba, O. S., & Amin, A. (2021). Unsur Penentu Peningkatan Kinerja Manajerial PT Pos Indonesia (PERSERO). Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi), 5(1), 380–390.

Wahda, Mursalim, Fauziah, & Asty. (2020). Extra-role behavior improvement model: Organizational learning culture, organizational trust, and organizational justice approach. International Journal of Engineering Business Management, 12, 1847979020963774.




DOI: http://dx.doi.org/10.35906/jurman.v9i1.1511

Article Metrics

Abstract view : 0 times
PDF (Bahasa Indonesia) - 0 times

 

 

Indexing In

 

Tools