Pengaruh  Dukungan  Keluarga Dukungan Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan yang Dimediasi Budaya Kerja

Achmad Amin; Edi Jusriadi; Sitti Nurbaya; Muhammad Rusydi

doi:10.35906/jurman.v9i1.1506

Pengaruh Dukungan Keluarga Dukungan Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan yang Dimediasi Budaya Kerja

Achmad Amin, Edi Jusriadi, Sitti Nurbaya, Muhammad Rusydi

Abstract

Abstract

The banking industry has experienced a weakening of the intermediary function in the last 2 years which can be seen from the low-profit growth. Based on the observation at 5 branches of PT. Bank Sulselbar, profit achievement in 2020-2021 in all branches has not yet reached the target of 100%. This study aims to identify and analyze the influence of family support, organizational support, and work culture on employee performance. This associative study used a quantitative approach. It involved 118 employees from 5 branches of PT. Bank Sulselbar as samples. Data were collected by distributing questionnaires and data were analyzed using PLS-SEM analysis. The results of the study showed that family support, organizational support, and work culture had a positive and significant effect on employee performance. Family support and organizational support had a positive and significant effect on work culture. The Sobel test showed that work culture can mediate the influence of family support and organizational support on employee performance in some branches of PT. Bank Sulselbar Makassar.

Keywords: Family Support, Organizational Support, Work Culture, Performance

Abstrak

Dunia industri perbankan dalam 2 tahun mengalami pelemahan fungsi intermediasi, hal ini terlihat dari pertumbuhan laba yang melemah. di PT. Bank Sulselbar sendiri dari 5 cabang yang diteliti pencapaian laba dari tahun 2020-2021 belum ada yang mencapai target 100%. Sehingga tujuan diadakannya penelitian ini adalah mengetahui dan menganalisis pengaruh faktor dukungan keluarga, dukungan organisasi, dan budaya kerja terhadap kinerja karyawan. Metode penelitian ini adalah penelitian asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 118 karyawan dari 5 cabang. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini yaitu menggunakan kuesioner, dengan teknik analisis data menggunakan analisis SEM PLS. Hasil penelitian menemukan bahwa dukungan keluarga, dukungan organisasi, dan budaya kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Dukungan keluarga dan dukungan organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap budaya kerja. Hasil uji sobel test bahwa budaya kerja dapat memediasi pengaruh dukungan keluarga dan dukungan organisasi terhadap kinerja karyawan pada beberapa cabang PT. Bank Sulselbar Makassar.

Kata Kunci: Dukungan Keluarga, Dukungan Organisasi, Budaya Kerja, Kinerja

Full Text:

PDF (Bahasa Indonesia)

References

Ajabar. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Deepublish.

Baliartati, B. O. (2016). Pengaruh Organizational Support Terhadap Job Satisfaction Tenaga Edukatip Tetap Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Trisakti. Jurnal Manajemen Dan Pemasaran Jasa, 9(1), 35–52.

Bhatia, Y., & Srilatha, S. (2016). Impact of Family Support on Job Involvement in Women Professionals in India. Journal Of Business Management & Social Sciences Research, 5(5).

Canavan, J., Pinkerton, J., & Dolan, P. (2016). Family Support as Reflective Practices. United Kingdom: Jessica Kingsley Publishers.

Dewi, A. L. S. (2019). Pengaruh Dukungan Sosial Keluarga Terhadap Kinerja Perawat RSUD Sulthan Daeng Radja Bulukumba Dengan Burnout Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar.

Firnanda, D. Y., & Wijayati, D. T. (2021). Pengaruh Perceived Organizational Support, Self Efficacy dan Lingkungan Kerja terhadap Employee Engagement Karyawan PT. Pesona Arnos Beton. Jurnal Ilmu Manajemen, 9(3), 1076–1091.

Haar, J., & Roche., M. (2010). Family Supportive Organization Perceptions and Employee Outcomes: The Mediating Effects of Life Satisfaction. The International Journal of Human Resources Management, 21(7), 999-1014.

Haekal, F. (2016). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Dukungan Organisasi Dengan Produktivitas Kerja Ada Karyawan PT. Karya Lestari Samarinda. Psikoborneo, 4(2), 384–395.

Hasanah, F. (2019). Pengaruh Dukungan Sosial Keluarga Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Kesehatan Kota Banjarmasin. Jurnal Fakultas Ushuluddin Dan Humaniora.

Hayati, N. (2010). Pengaruh Persepsi Dukungan Organisasi dan Budaya Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior Melalui Kepuasan Kerja. Equilibrium : Jurnal Ekonomi Manajemen-Akuntansi, 16(2), 54–61.

Ilmaniar, H., & Djastuti, I. (2018). Pengaruh Budaya Organisasi Dan Dukungan Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Knowledge Management Sebagai Variabel Intervening Di Pt.Telekomunikasi Indonesia Witel Surabaya. Diponegoro Journal of Management, 7(3), 1–15.

Indahingwati, A., & Nugroho, N. E. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM). Surabaya: PT. Scopindo Media Pustaka.

Kaesang, S. V., Pio, R. J., & Tatimu, V. (2021). Pengaruh Budaya Kerja dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan. Productivity, 2(5), 391–396.

Ketut Metrial, I. G. R. (2018). Pengaruh Dukungan Organisasi Terhadap Komitmen Organisasional dan Kinerja Pegawai. E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 7(9), 1–30.

Kusumandaru, I. (2017). Peran Persepsi Dukungan Organisasi Terhadap Work Engagement Pada Karyawan Rumah Sakit. Universitas Islam Indonesia Yogyakarta.

Mujibburahman, E. A., Hidayati, T., & Lestari, A. D. (2020). Pengaruh Dukungan Organisasi Terhadap Kinerja Dimediasi Oleh Keadilan Organisasi. Jurnal Syntax Admiration, 1(4), 315–328.

Mukarramah, N., & Chalil, N. (2020). Pengaruh Dukungan Rekan Kerja Dan Dukungan Keluarga Terhadap Kinerja Dengan Job Embeddedness Sebagai Pemediasi Pada Anggota Kepolisian Satlantas Polresta Banda Aceh. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Manajemen TERAKREDITASI SINTA, 4(4), 647–661.

Nadesan, T. (. (2018). Relationship between Work-Life Balance and Job Performance of Employees. IOSR Journal of Business and Management, 1(2), 11–16.

Ndraha, T. (2013). Teori Budaya Organisasi. Cetakan Kedua. Jakarta: PT. Rineka Cipta.

Novira, L., & Martono, S. (2015). Pengaruh Persepsi Dukungan Organisasi Pada Perilaku Kewargaan Organsasional Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. Management Analysis Journal, 4(3), 180–189.

Numeiri, M. Gaffarul, A. (2020). Pengaruh Persepsi Dukungan Organisasional Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja dengan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Mediasi (Studi Pada Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Kutai Kartanegara). Tesis Universitas Islam Indonesia.

Ramdani, N. A., Winerungan, R. R., & Pandowo, A. (2021). Pengaruh Persepsi Dukungan Organisasi dan Komitmen Afektif Terhadap Niat Untuk Keluar. Jurnal Anajemen & Kewirausahaan, 2(2), 124–135.

Rifa’i, K. (2019). Membangun Loyalitas Pelanggan. Sidoarjo: Zifatama Publisher.

Rino, Yuniarsih, T., Suwatno, Kusnendi, & Syahrizal. (2020). Perilaku Organisasi, Memahami Perilaku Kewargaan Organisasional untuk Kinerja Unggul (Cetakan Kesatu. Bandung: PT. Refika Aditama (ed.)).

Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2015). Perilaku organisasi (Organizational behavior 16th edition). Jakarta: McGraw Hill Dan Salemba Empat.

Rosyiana, I. (2019). Innovative Behavior At Work. Yogyakarta: CV. Budi Utama.

Setiadi. (2008). Konsep & Proses Keperawatan. Yogyakarta: Graha Ilmu.

Sudaryo, Y., Ariwibowo, A., & Sofiati, N. A. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia, Kompensasi Tidak Langsung dan Lingkungan Kerja Fisik. Yogyakarta: CV Andi Offset.

Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alphabet.

Suharnomo, & Johnpray, P. R. (2018). The Impact of Work-Family Supportive Supervisors on Job Involvement and Job Satisfaction with Career Competencies as an Intervening Variable. E3S Web of Conferences, 31, 0–7. https://doi.org/10.1051/e3sconf/20183111004

Syafi’uddin, M., & Prasetyo, I. (2021). Pengaruh Kompetensi, Budaya Kerja dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Home Industry Kerupuk Saripati Singkong di Kabupaten Gresik. Jurnal Manejerial Bisnis, 5(1), 62–71.

Tika, P. M. (2018). Budaya Organisasi dan Peningkatan Kinerja Perusahaan. Jakarta: Bumi Aksara.

Tiyani, N. H. (2019). Pengaruh Budaya Organisasi dan Dukungan Sosial Terhadap Kebahagiaan di Tempat Kerja Pegawai BPK RI. Jurnal Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta.

Wibowo. (2016). Manajemen Kinerja (Kelima). Jakarta: Rajagrafindo Persada.

Yulianto, M. S. F. (2018). Hubungan Dukungan Keluarga Dengan Prestasi Belajar Anak Sekolah Dasar Negeri 1 Ringinagung Kecamatan Magetan Kabupaten Magetan. Stikes Bhakti Husada Mulia Madiun