Optimalisasi Kinerja Dosen Melalui Penguasaan Teknologi dan Dukungan Organisasi: Implikasi terhadap Kepuasan Kerja dalam Pelaksanaan Tridharma Perguruan Tinggi

Laode Amijaya Kamaluddin, Asniwati Asniwati, Muh Faathir Ghazwan R

Abstract


ABSTRAK

Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk menganalisis layanan BKD SISTER dalam mempengaruhi kinerja dosen melalui manajemen dokumen dan motivasi melaksanakan Tridharma Perguruan Tinggi. Penelitian ini melibatkan populasi dosen dari Institut Teknologi dan Bisnis Nobel Indonesia, dengan sampel sebanyak 127 responden yang dipilih menggunakan metode purposive sampling, yaitu dosen yang memiliki masa kerja di atas 2 tahun. Teknik analisis data yang digunakan adalah Structural Equation Modeling (SEM) dengan bantuan SmartPLS 4.0. Hasil analisis menunjukkan bahwa penguasaan teknologi dan dukungan organisasi berpengaruh positif terhadap kinerja dosen. Selain itu, penguasaan teknologi juga berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja, dan kinerja dosen berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja. Kedua variabel ini berperan dalam meningkatkan kinerja dosen melalui kepuasan kerja. Namun, pengaruh dukungan organisasi terhadap kepuasan kerja berada di ambang batas signifikan, menunjukkan bahwa meskipun ada dampak, pengaruhnya tidak sekuat variabel lainnya.

Kata Kunci:Penguasaan Teknologi, Dukungan Organisasi, Kepuasan Kerja, Kinerja Dosen

ABSTRACT

This research aimed to analyze the influence of BKD SISTER services on lecturer performance through document management and motivation to implement the Tri Dharma of Higher Education. This study involved a population of lecturers from the Nobel Institute of Technology and Business Indonesia, with a sample of 127 respondents selected using a purposive sampling method, namely lecturers with more than two years of service. The data analysis technique used was Structural Equation Modeling (SEM) with the assistance of SmartPLS 4.0. The results of the analysis indicate that technological mastery and organizational support have a positive effect on lecturer performance. Furthermore, technological mastery also has a positive effect on job satisfaction, and employee performance has a positive effect on job satisfaction. These two variables play a role in improving employee performance through job satisfaction. However, the effect of organizational support on job satisfaction is at the threshold of significance, indicating that although there is an impact, its influence does not affect the other variable.

Keywords:Technology Mastery, Organizational Support, Job Satisfaction, Lecturer Performance




References


Aesti, S., & Aryani, R. (2023). Motivasi Belajar Guru dan Penguasaan Teknologi Informasi Guru terhadap Pemahaman Implementasi Kurikulum Merdeka Guru Pendidikan Anak Usia Dini. Jurnal Ilmiah Profesi Pendidikan, 8(3), 14371447.

Amaradipta, O. G., Winarsunu, T., & Pertiwi, R. E. (2022). Hubungan persepsi dukungan organisasi terhadap kepuasan kerja pada karyawan. Cognicia, 10(2), 132140.

Asadujjaman, Md., Or Rashid, Md. H., Nayon, Md. A. A., Biswas, T. K., Arani, M., & Billal, M. M. (2020). TeachersJob Satisfaction at Tertiary Education: A Case of an Engineering University in Bangladesh. In 2020 Sixth International Conference on E-Learning (Econf) (pp. 238242). IEE

Atef, N., Mansour, Y., & Sabry, H. (2025). Impact of lecture halls background noise on undergraduates higher order thinking skills: A field study. Ain Shams Engineering Journal, 16(1), 103238.

Bakker, A. B., & Bal, M. P. (2010). Weekly work engagement and performance: A study among starting teachers. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 83(1), 189206.

Baliartati, B. O. (2016). Pengaruh Organizational Support Terhadap Job Satisfaction Tenaga Edukatip Tetap Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Trisakti. Jurnal manajemen dan pemasaran jasa, 9(1), 35-52.

Bandura, Albert. (1986). Social foundations of thought and action: a social cognitive theory. Prentice-Hall.

Colclough, C. (1982). The impact of primary schooling on economic development: a review of the evidence. World Development, 10(3), 167185.

Dang, T. D., Phan, T. T., Vu, T. N. Q., La, T. D., & Pham, V. K. (2024). Digital competence of lecturers and its impact on student learning value in higher education. Heliyon, 10(17).

Do Thi, Y. N., Phuong, H. C., & Hue, K. T. (2025). The relationship between digital competence and job satisfaction and loyalty of lecturers in vietnamese higher education institutions. Technium Business and Management, 12, 6284.

Firman, A., & Dandu, S. (2023). Pengaruh Budaya Organisasi, Kepuasan Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Kecamatan Pasimasunggu Kabupaten Kepulauan Selayar. Ezenza Journal (EJ), 2(1), 38-49.

Ghozali, I., & Latan, H. (2015). Partial least squares konsep, teknik dan aplikasi menggunakan program smartpls 3.0 untuk penelitian empiris (Vol. 4). Badan Penerbit UNDIP.

Goczek, ?., Witkowska, E., & Witkowski, B. (2021). How Does Education Quality Affect Economic Growth? Sustainability, 13(11), 6437.

Haeranah, H., Firman, A., & Oktaviani, A. R. (2023a). Pengaruh pendidikan, pelatihan, dan teknologi terhadap peningkatan kinerja. PARADOKS Jurnal Ilmu Ekonomi, 6(1).

Haeranah, H., Firman, A., & Oktaviani, A. R. (2023b). Pengaruh Pendidikan, Pelatihan, dan Teknologi Terhadap Peningkatan Kinerja. Paradoks: Jurnal Ilmu Ekonomi, 6(1), 5770.

Kadir, A. (2014). Pengenalan Sistem Informasi Edisi Revisi. Andi.

Kamaluddin, L. A., & Firman, A. (2023). Komunikasi dan Kerjasama Tim Terhadap Peningkatan Kinerja Pegawai. YUME: Journal of Management, 6(3), 457466.

Kim, S. J., & Chung, E. K. (2019). The effect of organizational justice as perceived by occupational drivers on traffic accidents: Mediating effects of job satisfaction. Journal of Safety Research, 68, 2732.

Lala, A. N. T., Muis, M., Hamid, N., & Andi Reni. (2024). Dampak Dimensi Kesejahteraan Karyawan terhadap Hasil Kerja: Studi Integratif tentang Keuangan, Karir, dan Kesehatan. Nobel Management Review, 5(3), 321332.

Lala, A. N. T., Muis, M., Hamid, N., & Reni, A. (2025). Impact of Green Economy on Job Satisfaction and Employee Performance in Private University South Sulawesi. International Conference on Accounting, Management, and Economics 2024 (ICAME 2024), 114.

Latief, F., & Asniwati, A. (2023). The Contribution of Intellectual Intelligence, Emotional Intelligence, and Spiritual Intelligence on Employee Performance. Jurnal Manajemen Bisnis, 10(1), 235249.

Lestari, A. P., Bahiya, N. P., & Agustina, R. (2025). Pengaruh Keterlibatan Mahasiswa Dalam Organisasi Kampus Terhadap Prestasi Akademik Di Universitas Airlangga. Journal of Exploratory Dynamic Problems, 2(1), 4053.

Meilasari, L. E. L., Parashakti, R. D., Justian, & Wahyuni, E. (2020). Pengaruh Kompensasi, Beban Kerja dan Disiplin Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan 1(6):605-619.

M., M., Umar Gani, H. M., Serang, S., & Arifin, H. Z. (2018). Relation of Lecturers Competency, Motivation and Utilization of Information and Communication Technologies to Job Satisfaction and Performance. World Journal of Business and Management, 4(1), 53

Madura Aththaariq, T., Mochammad Wispandono, R. M., & Wildan, M. A. (2014). Pengaruh Kompetensi Dosen Terhadap Kinerja Dosen Di Universitas Trunojoyo Madura. Jurnal Studi Manajemen Dan Bisnis, 1(1).

Muda Harahap, M., Julita, V., Sholihin, A., Ekonomi dan Bisnis Islam, F., & SMDD Bukittinggi, U. (2024). Pengaruh Religiusitas, Pengalaman Kerja dan Penguasaan Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Pegawai (Studi Kasus Pada Pemerintah Daerah Kabupaten Pasaman). Jurnal Ilmiah Islam Ekonomi, 9.

Nabila, A., Lala, T., Ikhwan, M., Haeruddin, M., Akbar, A., Sahabuddin, R., Darmawan Natsir, U., Universitas, F. E., & Makassar, N. (2023). Pengaruh Disiplin Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Prestasi Kerja Karyawan Pada Institut Teknologi Dan Bisnis Nobel Indonesia. Jurnal Bisnis Dan Kewirausahaan, 12(4), 433-447.

Ningsih, D. P., Utari, W., & Indra Prasetyo. (2023). Analisis Persepsi Dukungan Organisasi Dan Keterlibatan Pegawai Pada Produktivitas Kerja Dengan Dimediasi Kepuasan Kerja. JUIMA: Jurnal Ilmu Manajemen, 13(1), 2636.

Purba, N., Ekonomi, F., Bisnis, D., Uin, I., Utara, S., & Yahya, M. (2021). Revolusi Industri 4.0: Peran Teknologi Dalam Eksistensi Penguasaan Bisnis Dan Implementasinya. Jurnal Perilaku Dan Strategi Bisnis, 9(2).

Rachman Putra, A., Anastasya Sinambela, E., & Studi Manajemen, P. (2021). Pengaruh Kepemimpinan dan Komunikasi Kerja terhadap Kepuasan Kerja Dosen. Jurnal Simki Pedagogia, 4(1).

Kemendikbudristek, K. (2022). Rencana strategis (Renstra) Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi. Kemendikbudristek.

Riswandi, R., Puji Yuniarti, Iwan Asmadi, Zahra, Z., & Andy, A. (2025). Studi Kualitatif tentang Faktor-Faktor yang Memengaruhi Kepuasan Kerja Dosen. SOSMANIORA: Jurnal Ilmu Sosial Dan Humaniora, 4(2), 508514.

Robbins, S. P., Judge, T., & Timothy, C. (2017). Organizational Behaviour (2nd ed.). Pearson Education.

Rosari, D., Kadir Ritonga, A., & Sihombing, D. (2025). Enhancing the Market Value of MSMEs Products through Packaging Improvement in Buluh Duri Tourism Village, Serdang Bedagai, North Sumatra, Indonesia. Dinasti International Journal of Education Management and Social Science, 6(2), 16341640.

Saifuddin, M. H., & Claudia, M. (2021). Analisis Pengaruh Beban Kerja Dan Corporate University Training Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Sosial Dan Teknologi, 1(10), 11571170.

Sari, A. I., Suryani, N., Rochsantiningsih, D., & Suharno, S. (2020). Digital Learning, Smartphone Usage, and Digital Culture in Indonesia Education. Integration of Education, 24(1), 2031.

Sarstedt, M., Ringle, C. M., Henseler, J., & Hair, J. F. (2014). On the Emancipation of PLS-SEM: A Commentary on Rigdon (2012). Long Range Planning, 47(3), 154160.

Sulistiarini, E. B. (2024). The Relationship between Lecturer Performance Factors and Increased Insight, Strategy, and Impact on Higher Education Students. Jurnal Pedagogi Dan Pembelajaran, 7(2), 252261.

Syakuro, A., & Galih, R. (2024). Pengaruh Kinerja Dosen Terhadap Kepuasan Mahasiswa. In Journal of Social Science Management, 1(2).

Wahyudi, W. (2025). Membangun Kepuasan Kerja Dosen: Sinergi antara Gaya Kepemimpinan dan Strategi Kompensasi. PRODUKTIF: Jurnal Kepegawaian Dan Organisasi, 4(1), 110.




DOI: http://dx.doi.org/10.35906/jurman.v11i2.2605

Article Metrics

Abstract view : 324 times
PDF (Bahasa Indonesia) - 182 times