DETERMINAN E-TAX SERVICE TERHADAP PENINGKATAN TAX COMPLIANCE PADA KPP PRATAMA MAKASSAR UTARA

Dara Ayunianty, Nur Hidayah

Abstract


Abstrak

Tujuan penelitian ini adalah untuk memastikan apakah ada pengaruh signifikan e-registration, e-billing, e-SPT dan e-filing terhadap peningkatan kepatuhan wajib pajak pada KPP Makassar Utara. Penelitian ini menggunakan data primer dengan 100 responden wajib pajak orang pribadi pada KPP Makassar Utara yang diolah. Metode pengambilan sampel dengan teknik accidental sampling melalui kuesioner dengan desain Regresi Linier Berganda. Berdasarkan hasil analisis maka dapat diketahui bahwa e-registration, e-billing, e-SPT dan e-filing berpengaruh positif dan signifikan  terhadap peningkatan kepatuhan wajib pajak pada KPP Makassar Utara.

Kata kunci: e-registration, e-billing, e-SPT dan e-filing, kepatuhan wajib pajak

Abstract

The purpose of this study was to determine whether any significant effect of e-registration, e-billing, e-SPT and e-filing on increasing tax compliance at KPP Makassar Utara. This study uses primary data with 100 individual taxpayer respondents at KPP Makassar Utara who are processed. The sampling method was accidental sampling technique through a questionnaire with multiple linear regression design.  Based on the results of the analysis, it can be seen that e-registration, e-billing, e-SPT and e-filing have a positive and significant effect on increasing tax compliance at KPP North Makassar.

Keywords: e-registration, e-billing, e-SPT, e-filing, tax compliance.


References


Amin, Asbi. (2017). Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Intensitas Perilaku Wajib Pajak dalam Penggunaan E-Filing pada Kantor Pelayanan Pajak Madya Makassar. AkMen Jurnal Ilmiah, 14(2), 211-220.

Cahyani, I. S., & Subaeti. (2019). Pengaruh Penerapan Elektronik Surat Pemberitahuan (e-SPT) dan Pengetahuan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak di KPP Pratama Provinsi Bengkulu. Jurnal Akuntansi Unihaz, 2(1), 26-44.

Dewi, S. K., & Merkusiwati, N. L. (2018, Januari). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Perpajakan, E-Filing dan Tac Amnesty Terhadap Pelaporan Wajib Pajak. Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, 22(1).

Ersania, G. A., & Merkusiwati, N. L. (2018). Pengaruh Penerapan e-Sistem Perpajakan Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. E-Jurnal Akuntansi, 22(3), 1882-1908.

Hasan, F. A., Afifuddin, & Junaedi. (2018, Agustus). Pengaruh Penerapan Sistem Administrasi E-Registration dan E-Filing Terhadap Tingakt Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Kasus pada Wajib Pajak Orang Pribadi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sidoarjo Utara). E-JRA Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Malang, 7(1).

Husnurrosyidah, & Suhadi. (2017). Pengaruh e-Filing, e-Billing dan e-Faktur Terhadap Kepatuhan Pajak Pada BMT se-Kabupaten Kudus. Jurnal Analisa Akuntansi dan Perpajakan, 1(1), 97-106.

Nurchamid, M., & Sutjahyani, D. (2018, Oktober). Pengaruh Penerapan Sistem E-Filing, E-Billing dan Pemahaman Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surabaya Tegalsari. Jurnal Ekonomi Akuntansi JEA 17, 3(2).

Pradnyana, I. B., & Prena, G. D. (2019, Maret). Pengaruh Penerapan Sistem E-Filing, E-Billing dan Pemahaman Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Denpasar Timur. Wacana Ekonomi (Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Akuntansi), 18(1), 56-65.

Pratami, L. K., Sulindawati, N. G., & Wahyuni, M. A. (2017). Pengaruh Penerapan E-System Perpajakan Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Dalam Membayar Pajak Pada Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Singaraja. E-Jurnal Undiksha, 7(1).

Putri, A. A. (2019). Kepatuhan Wajib Pajak : Studi Aspek E-Billing, E-Filing dan E-Faktur. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Dharma Andalas, 21(1).

Rachdianti, F. T., Astuti, E. S., & Susilo, H. (2016). Pengaruh Penggunaan e-Tax Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi pada Wajib Pajak Terdaftar di Dinas Pendapatan Daerah Kota Malang). Jurnal Perpajakan (JEJAK), 11(1).

Ramdhani, D. (2019). Pengaruh Penerapan E-Registration, E-Filing dan E-Billing Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. ISEI Accounting Review, 3(2).

Rohmawati, N. A., & Rasmini, N. K. (2012). Pengaruh Kesadaran, Penyuluhan, Pelayanan dan Sanksi Pada Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. E-Jurnal Akuntansi, 1(2).

Sabil, Pujiwidodo, D., & Lestiningsih, A. S. (2018). Pengaruh e-SPT Pajak Penghasilan dan Pemahaman Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal SIKAP, 2(2), 122-135.

Sukendar, H., & Amelia, N. (2019). Pengaruh DJP Online Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Jakarta Kalideres. PROSEDING SEMINAR NASIONAL AKUNTANSI UNPAM, 2(1).

Suyanto, S., & Setiawan, A. (2017). Pengaruh Kinerja Account Rpresentative, Self Assessment System dan Pemeriksaan Pajak Terhadap Ringkat Kepatuhan Wajib Pajak. Ekuilibrium. Jurnal Bidang Ilmu Ekonomi, 1(1), 77-90.

Tumuli, A. K., Sondakh, J., & Wokas, H. R. (2016). Analisis Penerapan e-SPT dan e-Filing Dalam Upaya Peningkatan Kepatuhan Wajib Pajak (Studi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Manado). Jurnal EMBA, 4(3).

Undang-undang Nomor 16 Tahun 2009 tentang Ketentuan Umum dan Tata cara Perpajakan.

Wahyudi. (2012). Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Blitar. Jurnal Universitas Muhammadiyah Malang.




DOI: http://dx.doi.org/10.35906/je001.v9i2.570